ご注文ガイド
ご注文の流れ
01お店を探す
02商品を選ぶ
オプションなどは、「01 お店を探す」で店舗登録後に表示されます。
03ご注文手続きをする
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以下のご注文に必要な情報を入力し、ご注文内容をご確認ください。
- お受け取り方法(配達、店頭受け取り)
- お届け住所
- お支払い方法
- ご連絡事項
など。
04注文完了
05お届け・店頭受け取り
店頭お受け取りをご希望の方は、ご指定の日時に登録店舗へお越しください。
06容器の回収
返却が必要な容器でのご注文の場合には、通常翌日以降に容器の回収にお伺いいたします。
回収日時のご希望がある方は、事前にご連絡をお願いいたします。
01配達対象エリアか確認する
対象エリア外の方は店頭受け取りをご検討ください。
02商品を選ぶ
03店舗に電話する
-
商品が決まりましたら、お届け先の郵便番号を入力し、対象の店舗へお電話ください。
以下のような内容についてお伺いさせていただきます。配達の場合、お支払い方法は代金引換のみとなります。あらかじめご了承ください。
クレジットカードでのお支払いご希望のお客様は、WEBでご注文ください。
- お受け取り方法(配達、店頭受け取り)
- お届け住所
- ご連絡事項
など。
04注文完了
05お届け・店頭受け取り
店頭お受け取りをご希望の方は、ご指定の日時に登録店舗へお越しください。
06容器の回収
返却が必要な容器でのご注文の場合には、通常翌日以降に容器の回収にお伺いいたします。
回収日時のご希望がある方は、事前にご連絡をお願いいたします。
お支払い方法
以下のお支払い方法よりお選びいただけます。
- クレジットカード
- 代金引換
ご注文の変更・キャンセル・返品・交換
ご注文の変更
注文内容のご変更は配達日前日の17時まで可能です。お電話にて承ります。
キャンセル
当日キャンセル
誠に申し訳ありませんが、当日のキャンセルは100%のキャンセル料をご請求させていただきます。
当日のキャンセルに関しましてはお電話にてご連絡下さい。
ご予約キャンセル
お届け日の前日営業時間内までは無料となります。
お電話にて対象店舗にご連絡下さい。
返品・交換
誠に申し訳ありませんが、商品の交換または返品はいたしかねます。
弊社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が、到着した場合のみ交換・返品いたします。
商品到着後1時間以内に、お電話にて対象店舗にご連絡ください。
お知らせ
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2023.12.08
鈴蘭台出前のエリアについての案内
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2021.11.22
冬のカタログを掲載いたしました。
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2021.08.25
小さなお店応援チケット取扱いしております。
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2021.01.19
弊社店舗における新型コロナウイルス感染者発生について
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2020.12.29
音羽鮨 川西出前センター統廃合による閉店のお知らせ
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2020.07.29
箕面出前センターにて「箕面お買い物割引券」ご利用いただけます。
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2020.07.20
音羽DELI 7月20日(日)プレオープン
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2020.06.30
西宮出前センター隣接 「音羽DELI」7月中旬頃オープン
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2020.06.19
西宮出前センター移転のお知らせ
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2020.06.18
西宮出前センターの電話番号の誤記に関するお詫びと訂正
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2020.05.18
割烹音羽 芦屋店 閉店及び芦屋西宮出前センター移転のご案内
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2019.07.24
音羽鮨出前センターサイトをリニューアルしました。